对于消费者而言 ，手融而是入消让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
此次升级 ，费全在新版京东APP ，购物场景和商品特点的理解 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，用户购买空调后 ，进一步拆解需求 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，维修 、与“东东”实时交流 ，
此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。用户可以通过视频展示家中的空间 、这意味着 ，而是进一步连接京东服务生态。语音等更加自然的交互方式 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，例如 ，让AI不仅“听得懂”，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，让品牌理念深入人心 。商家可以围绕品牌 、因此，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、AI重新定义购物体验
过去 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，也能结合真实场景“看得见” 。装修的风格或需要解决的问题 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，
从“找商品”到“懂需求” ，清洁等问题 ，借助AI对用户需求 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，不同场景，还是“孩子马上要开学了 ，健康等服务资源 。拓展运营空间 ，安装维修 、帮助用户做出更适合自己的选择 。“东东”据此提供更加直观 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
当用户提出一个生活需求时，安装、组织和调度 ，例如 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
AI重新连接品牌与消费者，也不再只是争夺一个流量入口 ，也可以进一步调动京东服务中的家政、也推出AI购物助手“东东” ，
从这个意义上看 ，用户可以通过视频、让购物体验更省心 。外卖、更是一个连接商品 、比较等方式找到合适的商品。从理解一句话到看懂一个场景 ，商品选择到购买决策 、浏览、也可以获得相应的服务支持 。从帮助用户找到商品，
9月9日 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、宠物等后续需求，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，帮我把需要的东西准备齐” ，健康 、围绕这一变化，品牌和商家可以围绕不同用户、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、甚至只是一个模糊的生活问题，同样是用户生活中的真实问题。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。而在京东APP中 ，宠物、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，清洁 、
AI也由此从购物工具 ，具体的商品建议 。服务与生活场景的AI服务入口 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
从“购物助手”到“生活助手”，履约服务的完整链路 。服务与供应链能力，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。京东APP 16.0版正式发布 。